Q1. 렌탈료는 어떻게 결제되나요?
A. 렌탈료는 매월 자동이체 또는 등록된 결제수단을 통해 납부됩니다. 제휴카드를 이용하시면 전월 실적에 따라 월 렌탈료 할인 혜택도 받으실 수 있습니다.
Q2. 제휴카드가 없어도 렌탈이 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 제휴카드는 추가 할인 혜택을 위한 선택 사항이며, 카드가 없어도 누구나 렌탈을 신청하실 수 있습니다.
Q3. 제품이 고장 나면 어떻게 하나요?
A. 정상적인 사용 중 발생한 제품 이상은 렌탈 기간 동안 무상 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다. 고객센터로 접수해 주시면 신속하게 안내해 드립니다. (단, 고객 과실 및 소모품은 제외)
Q4. 렌탈 기간이 끝나면 제품은 어떻게 되나요?
A. 약정 기간이 종료되면 별도의 추가 비용 없이 제품의 소유권이 고객님께 이전됩니다. 이후에는 계속 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
Q5. 렌탈 신청 후 배송은 얼마나 걸리나요?
A. 계약 승인 완료 후 순차적으로 제품이 출고되며, 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내 받아보실 수 있습니다. (지역 및 재고 상황에 따라 일부 차이가 있을 수 있습니다.)
Q6. 렌탈 기간 중 중도 해지도 가능한가요?
A. 가능합니다. 다만 약정 기간 내 해지할 경우 계약 조건에 따라 중도해지 위약금 또는 잔여 비용이 발생할 수 있습니다. 자세한 내용은 계약서 또는 렌탈사를 통해 안내받으실 수 있습니다.
